it 패스포트39 IT패스포트(17) - 경영관리/품질관리 수법 経営管理手法 １．CRM（Customer Relationship Management） 顧客との繋がりを強化し、顧客満足を獲得することで 売上の拡大を図る手法 ２．SCM(Supply Chain Management) 調達、加工、流通、販売といった物の流れ（サプライチェーン） を管理し、リードタイムの短縮とコストの削減を図る手法 ３．ERP（Enterprise Resource Planning） 経営資源を一元管理することで経営の効率化を図る手法 ４．ナレッジマネジメント（Knowledge management) 個人の持つ知識（ノウハウなど）を組織全体で 共有化するための手法 品質管理手法 １．TQC（Total Quality Control） 主に製造部門で行われていたQC（品質管理）活動を 経営や企画など全社的に拡大したもの ２．TQM（Total Qualit.. 2023. 2. 1. IT패스포트(15) - 마케팅 マーケティング １．マーケティングミックス（４P） マーケティングにおける４つの要素に関する考え方 製品（Product） 価格（Price） 流通（Place） 販売促進（Promotion） この４つをバランスよく組み合わせることが重要 ２．マーケティングミックス（４C） 売り手目線の４Pに対し、買い手目線の４C 顧客価値（CustomerValue） → 製品に対応 コスト（Cost） → 価格に対応 利便性（Convenience） → 流通に対応 コミュニケーション（Communication） → 販促に対応 ３．プロダクトライフサイクル 製品の一生（市場に投入されてから売れなくなって消えるまで） ４．イノベーター理論 商品を買うタイミングで顧客を分類したもの イノベーター → 新しいものスキのグループ オピニオンリーダ → 流行を作り出すグループ アーリーマジョリティ →.. 2023. 1. 29. IT패스포트(14) - 경영전략 環境分析 １．SWOT分析 自分の経営環境を分析するための手法 S（Strengths） → 強み、内部環境のプラス要因 W（Weaknesses） → 弱み、名部環境のマイナス要因 O（Opportunities） → 機会、外部環境のプラス要因 T（Threats） → 脅威、外部環境のマイナス要因 ２．３C分析 自社の経営環境を分析するための手法その２ 顧客（Customer）、自社（Company）、競合（Competitor） 競争ポジション別戦略 １．リーダ → 市場シェアがトップの企業 市場規模を拡大させる 全方位戦略をとる ２．チャレンジャ → 市場シェアが２位～３位の企業 リーダに挑戦する 差別化戦略をとる ３．フォロワ → 市場シェアが下位の企業 リーダ、チャレンジャに追従する 模倣戦略をとる ４．ニッチャ → 市場内の特定分野で勝負する企業 限定的なニーズに対応す.. 2023. 1. 27. IT패스포트(13) - 표준화 標準化 標準となるもの（規格）を設定し、ルールなどを統一すること ex) 電気コンセント 代表的な規格及び団体 １．ISO規格 ISOは国際標準化機構のこと 世界的な標準化の規格 ２．JIS規格 JISは日本工業規格に意味 日本でよく用いられる標準化の規格 ３．W3C ｗｗｗコンソーシアムの略 インターネット関連の規格を制定する団体 ４．IEEE アメリカの電気・電子技術の学会 バーコード（標準化の例） １．JANこーど 一般的な商品についてるバーコード ２．ISBNコード 書籍につけられたバーコード ３．ITFコード 物流で用いられるバーコード ４．QRコード ２次元バーコード より多くの情報が表現できる 代表的なISO規格（標準化の例） １．ISO９０００ 品質マネジメントシステムの規格 ２．ISO１４０００ 環境マネジメントシステムの規格 ３．ISO２７０００ 情報セキュリティマ.. 2023. 1. 26. IT패스포트(11) - 지적재산권, 라이센스 著作権 創作されたものの権利を保護するためのもの 著作者人格権 著作者の名誉や文化的地位を保護するためのもの 譲渡することはできない ex) 公表権、氏名表示権、同一性保持権 著作財産権 著作者の財産的な権利を保護するためのもの 譲渡することが可能 権利の保護期間は50年（法人→公表後50年／個人→死後50年） ex) 複製権、公衆送信権など コンピュータ関連の著作権 保護されるもの ソフトウェア、データベースなど 保護され最もの プログラミング言語、プロトコル（規約）、 アルゴリズム、アイデアなど 権利の帰属 会社の指示で社員が作成 → 著作者は会社 A社がB社に開発を委託 → 著作者は開発したB社 産業財産権など 産業財産権 特許権 → 発明などを保護 実用新案権 → 考案などをほご 意匠権 → 工業製品のデザインなどを保護 商標権 → 商標（商品に使用される文言）を保護 ビジネス.. 2023. 1. 24. IT패스포트(10) - 재무 지표 財務指標 ex) この会社は安全か？ 貸借対照表のサンプル １. 流動比率 流動資産／流動負債＊１００％ 短期夫妻に対する支払い能力を表し、数値が大きい方が安全 ２. 自己資本比率 自己資本／総資本＊１００％ 総資本に対する自己資本の割合を表し、数値が大きい方が安全 ３. 総資本回転率 売上高／総資本＊１００％ 一年間に総資本がどれだけ回転したかを表す 効率性を判断する場合に利用する ４. ROA 総資本利益率 総資本に対する利益の割合 ５. ROE 自己資本利益率 自己資本に対する利益の割合 ６. ROI 投資利益率 投下した資本に対する利益の割合 事業の収益性を判断する場合に利用する 指標 しひょう 지표 比率 ひりつ 비율 数値 すうち 수치 割合 わりあい 비율 回転 かいてん 회전 効率性 こうりつせい 효율성 投下 とうか 투하 2023. 1. 23. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 다음
