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IT패스포트(15) - 마케팅
노오-력
2023. 1. 29. 00:07
マーケティング
１．マーケティングミックス（４P）
マーケティングにおける４つの要素に関する考え方
製品（Product）
価格（Price）
流通（Place）
販売促進（Promotion）
この４つをバランスよく組み合わせることが重要
２．マーケティングミックス（４C）
売り手目線の４Pに対し、買い手目線の４C
顧客価値（CustomerValue） → 製品に対応
コスト（Cost） → 価格に対応
利便性（Convenience） → 流通に対応
コミュニケーション（Communication） → 販促に対応
３．プロダクトライフサイクル
製品の一生（市場に投入されてから売れなくなって消えるまで）
４．イノベーター理論
商品を買うタイミングで顧客を分類したもの
イノベーター → 新しいものスキのグループ
オピニオンリーダ → 流行を作り出すグループ
アーリーマジョリティ → 流行に乗るグループ
レイトマジョリティ → ちょっと流行遅れのグループ
ラガード → 流行に見向きもしないグループ
５．顧客満足
顧客が商品やサービスに満足すること
６．サービスプロフィットチェーン
利益を得るための好循環のこと
マーケティングの種類
１．マスマーケティング
市場全体に対して画一的に行うマーケティング
２．ワントゥワンマーケティング
個々の顧客に対して１対１で行うマーケティング
３．プッシュ型マーケティング
販売を促進するタイプのマーケティング
４．プル型マーケティング
購入を促進するタイプのマーケティング
５．RFM分析
最終購買日（Recency）、購買頻度（Frequency）、
累計購買金額（Monetary）で顧客を分類
| 要素 | ようそ | 요소 |
| 促進 | そくしん | 촉진 |
| 売り手 | うりて | 판매자 |
| 買い手 | かいて | 구매자 |
| 販促 | はんそく | 판촉 |
| 見向き | みむき | 돌아다봄 |
| 好循環 | こうじゅんかん | 선순환 |
| 個々 | ここ | 각각 |
| 頻度 | ひんど | 빈도 |
| 累計 | るいけい | 누계 |